A Gestão do Fundo de Garantia Automóvel é assegurada pela Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões, nos termos da lei.
Sistema de Gestão da Qualidade
A Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF), determinada na qualificação e melhoria contínua dos serviços prestados pelo FGA aos Utentes, decidiu implementar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de acordo com o referencial NP EN ISO 9001.
O SGQ do FGA está certificado desde 2004 pela APCER - Associação Portuguesa para a Certificação e pelo IQNET - The International Certification Network.
O Manual de Gestão da Qualidade (MGQ) é o documento fundamental de orientação para a gestão da qualidade do FGA, especificando o sistema de gestão implementado.
No MGQ são definidos a Política da Qualidade, o âmbito do SGQ, a caraterização dos seus Processos e a descrição da sua interação. O MGQ faz ainda referência a toda a informação documentada que suporta o SGQ.